GB/T 19001-2000 质量管理体系 要求。推荐性国家标准,采标ISO 9001-2000。2009年3月1日废止,被 GB/T 19001-2008代替,2017年7月1日起执行GB/T 19001-2016 质量管理体系 要求(采标ISO 9001-2015)。

该标准为下列组织规定了质量管理体系要求:

a)需要证实其具有稳定提供满足顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力;

b)通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意。