建议使用电脑版打开拼多多，因为手机版没有申诉通道

1，打开拼多多商家后台

2，在左侧找到‘店铺管理’---点击‘订单申诉’

3，找到‘异常订单不发货’---点击‘去申诉’

4，安照平台提示每一步都填写好之后，最后点击‘我有证据，申诉上述订单均不发货’，点击‘提交申诉’即可