1、 首先，打开手机上的“服务”。

2、 进入后，找到“故障排除”栏，点击其下的“硬件与物理连接”。

3、 进入硬件与物理连接页面后，点击“开始检测”。

4、 进入检测硬件与物理连接页面后，点击上端的“手动检测”。在手动检测页面中，找到并点击“前置摄像头”。

5、 进入前置摄像头页面后，点击上方的手机图标进行检测，检测结果出来后再根据结果进行清理、重启，或者送修等处理即可