1、检查是否硬件问题 单一软件不能使用，在设置声音输入设备为麦克风。

2、检测麦克风是否有问题 把麦克换到别的电脑上、没有声音是麦克风的问题，更换麦克风或修理。

3、检查是否音频设置问题 【控制面板】找到【realtek高清晰音频管理器】，台式机麦克风是插前面板，有个“禁用前面板检测”或“AC97前面板”设置，点确定。

4、检查是否禁用了麦克风 右击屏幕右下角的“小喇叭”，选择“录制设备”右击空白处，选择“显示禁用的设备”右键点击【麦克风】，选择【启用】。