1

右键最左下角“开始”按钮-“设备管理器”，打开相应按钮，就行设置。

2

找到“图像设备”按钮，点击最前面的小箭头展开，会看到“Integrated Webcam”按钮，右键“卸载”，点击卸载。卸载完成后重启电脑使相应设置能够保存。

3

如果以上办法没有解决摄像头故障，可以到dell官网进行硬件检查，点击“诊断”按钮，会下载相应的程序，运行并安装就可以自己检查电脑存在故障，便于找到问题。