首先，两个内存条分别插在远离CPU的那个内存槽，电脑都能启动，这说明电脑可以识别内存，内存应该没有问题，其他电脑硬件也应该没有问题。可以用内存检测工具测试下内存。

其次，两个内存条插在靠近CPU的那个内存槽，电脑不能启动，有可能是主板内存插槽的问题。我之前也有一条内存，插在一个卡槽里电脑各种死机。换了一个插槽就正常了。可以尝试更新bios，如果还不行就联系主板厂商售后吧。

最后，既然有两个插槽可以用，那就插在上面吧，能用就行了。

以上，仅供参考。