原因及解决方法如下：1、手机充电器不匹配。手机充电器如果不匹配，则会出现手机无法充电的现象，解决法就是用原装充电器进行充电。如果原装充电器无法充电，则说明是手机问题。2、尝试关机后重启手机再充电。3、尝试用数据线连接电脑，看是否可以正常充电。4、如果上述方法都无法充电，则说明手机硬件有问题，建议送去修。