检查一下组策略设置以及系统服务 是不是使用了什么优化工具进行过优化 一般人很少会动这里 开始 运行 输入gpedit.msc 打开 组策略编辑器 在左侧树型菜单中依次单击 计算机配置--管理模板--Windows组件--终端服务，在右侧找到 允许用户使用终端服务远程连接 并双击，在弹出的设置界面中选择未被配置，单击确定保存即可。 另外开始 运行 输入services.msc 看下系统服务中的Remote Desktop Help Session Manager管理并控制远程协助。如果此服务被终止，远程协助将不可用 服务是否启动 没有的话双击 启动类型设为自动或手动 然后在左侧启动它