建议确定一下主板的具体型号及M.2接口的类型，有的主板兼容M.2

SATA和M.2

PCIe模式，有的主板只能兼容其中一种M.2硬盘也需要确定安装的M.2固态硬盘和主板能否接口协议是否相容，如果协议不一样的无法识别到的

如果确定固态硬盘和主板接口协议一致，可以尝试在主机断电的情况下，取下M.2固态硬盘重新安装一次，固定好M.2硬盘螺丝，取下主板电池5分钟或者短接CMOS跳线，恢复BIOS为默认设置，然后装回电池、通电开机、重新让主板识别硬件试试看。

如果上面都确定了没有问题，那可能就是这条M.2硬盘本身是坏的，或者硬盘与主板硬件不兼容，那么只能退货固态换一块了。