如果连接的是 USB 存储设备，手机将会为 USB 存储设备提供电压。请更换其他设备尝试连接，如其他设备均连接正常则可能是此设备自身受限的原因。

部分对供电电压要求较高的 USB 存储设备（如移动硬盘），可能会因为电压无法正常使用导致不能被手机识别。请检查 U 盘在其他手机或者电脑上连接是否正常。

如果在其他设备上也存在问题，建议备份 U 盘资料后，将 U 盘插入电脑、格式化 U 盘后重新尝试连接如果仍然无法识别，则可能是 U 盘已被损坏，建议更换 U 盘尝试。