首先,你用手机连这个WIFI能否正常上网,不行的话就是路由器方面的问题可以的话进入下一步,电脑是否有安装安全软件,有的话直接打开,然后找到网络修复,点击修复啥的,完成以后看看是否恢复正常,不行的话欢迎继续咨询