尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您操作以下步骤释放手机内存空间：

1、您可以将手机内存储的多媒体等文件移动至外置SD卡中。

2、如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-小齿轮图标-存储器-存储卡。

3、卸载一些不常用的第三方软件尝试4、备份手机重要数据恢复出厂设置操作三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。