高频头属于主要部件，现在电视都是整机一年，主要部件三年的免费保修的，就算是你家的高频头坏了，他上门维修更换配件也是不收费的，他这样是违规收费，可以打售后投诉，我也是做家电客服的，只是我们是卖场的客服，我们对于客户的问题都是跟踪到位的，即使厂家售后不管，也有我们给他们处理