解决办法：
1、尝试通过ID账号验证找回密码。
2、拿着手机相关保修卡到苹果售后。
3、手机连接电脑iTunes，进入DFU模式对手机进行刷机重启，需要注意的是DFU模式会删除手机上的所有资料。（延展）苹果手机如何进入DFU模式：1、手机连接电脑后关机，同时按住“电源键和HOME键”不松手。2、待手机界面中显示“白色的苹果LOGO”时，松开电源键，保持HOME键不放。3、接着打开电脑iTunes，当提示手机成功进入恢复模式时，按住键盘上的“shift”键，同时点击“恢复”按钮，选择相应固件，执行刷机操作即可。
