触摸板和键盘失灵的时候如果显示屏上如果还能动说明是真失灵了如果都卡死了说明是死机了。题主可以看下是什么情况,然后可以试着重新安装一遍MacOSX如果实在搞不定还在保修期的话,赶快去维修吧,苹果的客服服务妥妥的