在拼多多上购买的产品,店家承诺一年质保,是指你在购买商品一年之内,如果商品发生了质量问题,由店铺来进行相应的质保,可以邮寄到厂家进行维修者,有店铺直接发一台新的给消费者,必须证明是产品质量问题人为造成的损坏,不在质保范围之内,相当于保修期为一年