1请您查看无线充电底座的指示灯，如果指示灯不亮，请检查充电底座、数据线、充电器、电源之间的连接是否有接触不良，建议您重新拔插一次。

2、请您查看手机与无线充电底座之间是否有其他物品，如有请移除。无线充电将电能转化为磁能传输至手机，如果磁能被干扰会影响充电。

3、充电过程中，请您将手机中心位置放置在无线充电底座中心，请避免手机位移，位置偏差较大时会导致无法充电。

4、请您查看是否正在使用有线充电，如有同时使用有线充电和无线充电，会优先使用有线充电。