需要看手机屏幕刮伤到什么程度的，还需要看手机是什么故障，才能判定是否保修的。

注意，符合以下几点才可以保修的：

苹果手机如果在一年保修期内，没有人为损坏、磕碰严重，是可以保修的。

如果是港版的手机，需要提供发票才可以保修的。