你从网上买手机其实是可以与商家协商，一般是有钢化膜护套的，如果你没有事先商量的话，一般是没有的，再一个是看你买的什么品牌的手机官网买的手机有没有给钢化膜的，那么就是你没有跟商家协商好，这是很正常的事情，因为手机要有标明有钢化膜的才有。