您好，如果手机可以正常开机，建议您备份数据，然后恢复一下出厂设置。
如果问题依然存在，建议您携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测，具体价格要以华为客户服务中心的最终检测的价格为准。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间，如果服务网点较远，可以选择寄修服务。注：如果您之前没有备份过数据，维修过程中可能会导致数据丢失。
