请确认您是否找了正确的路径。指纹选项在【设置】 > 【安全和隐私】里面。

2、如果确认路径正确的情况，还是没有【指纹】选项，请您重启手机后查看是否恢复。

3、若重启手机后仍没有，建议您备份数据后，尝试恢复出厂设置来解决。点击【设置】 > 【系统】 > 【备份和恢复】 > 【备份】根据提示备份数据。

4、若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。