1、
检查USB接口： 检查usb接口是否松动，插入usb接口之后是否运转正常，如果检查了之后电脑的鼠标和键盘还是没有反应，你需要再检查一下usb串口和主板是否匹配，尝试更换一个鼠标、键盘再插入usb接口查看，如果键盘正常的话，要么就是原键盘坏了，要么就是不匹配的关系，建议更换鼠标。
2、
检查电脑是否中毒： 电脑中毒后，键盘与鼠标就会出现没反应现象，建议开机按住F8键进入到安全模式然后用杀毒软件查杀下电脑即可。
3、
检查电脑系统： 电脑系统驱动出了问题，鼠标与键盘也会无法使用，启动电脑驱动软件，来检测一下电脑的驱动问题，如果出现异常，只需要卸载重装就可以恢复键盘与鼠标的使用了。
