1、是不是没有通电，检查电源问题。小度音箱是没有内置电池的，所以一定要保证它是在通电的情况下使用。

2、如果确保电源插座是没有问题的，那能是交流保险丝烧毁，电源变压器损坏，整流电路损坏，直流保险丝烧毁，电路板上有元件断路(击穿)导致电源部分或保险丝损坏。可以尝试拔掉小度的电源插座，重新开启。

3、试着将小度音箱进行恢复出厂设置，1、长按音响顶部的三角键。2、听到提示音后，长按【关闭麦克风】键，听到音响语音提示：“欢饮使用小度AI音箱，请按照手机客户端的提示进行配置吧”，恢复出厂值设置成功