请您设置系统预装的信息为默认应用尝试,操作步骤:打开设置,搜索并进入默认应用,点击进入信息,选择信息为默认应用尝试。

若仍然无法进入信息,请您打开设置,搜索进入应用管理,搜索信息,点击信息 ,点击右上角查看是否有卸载更新菜单:存在菜单时,点击卸载更新,然后进入华为应用市场,搜索信息,并更新到最新版本。不存在菜单时,请您进入华为应用市场,搜索信息,并更新到最新版本 。

若仍然无法进入信息,请您打开设置,搜索并进入应用管理,搜索信息,点击信息 > 权限>存储,进入存储权限页面,点击允许即可。