如手机出现白屏，产生原因：

1、手机内存不足导致手机死机白屏

2、手机中毒或系统异常

3、手机硬件原因。解决方法：1、如是偶尔出现白屏，建议清理手机内存、后台运行软件观察2、使用安全软件杀毒，或者备份资料恢复出厂设置3、若是以上方式无法处理，建议携带购机发票和保修卡将手机送至当地售后由专业工程师检测处理。