中国电信的一线员工有电信营业厅的营业员、外勤的装机人员，电缆线务人员。这些一线的员工工作还是比较辛苦的，但是外勤的工作是由外勤的补贴，一般外群都是由男的员工担任，女员工一线人员基本上就是营业人员和客服人员。