苹果手机交不了医保，用户需要重新缴费。如果还是交不了的话，用户需要找当地社保局的服务电话，然后找到相关工作人员并咨询网上缴费失败原因即可。一旦出现医保缴费不成功的情况，则用户可以通过网络自助的方式查询具体情况和重新缴费。