若是手机通话记录无法保存，请参考以下方法操作：1.重启手机。

2.手机系统的时间日期不正确，如果手机系统的日期时间不正确，可能无法正常显示当前的通话记录，需要在手机设置里面把系统的日期和时间调到现在正确的时间和日期。3.将通话记录查看方式选择“全部记录”试一下：手机（电话）图标-记录-更多-查看方式（过滤方式）-全部记录（不同型号手机操作路径可能略有不同）。4.若无效，请备份手机中数据（联系人、短信、照片等），将手机恢复出厂设置试一下。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。