红米Note11手机如果出现了不可以使用导航的情况，首先我们要检查是否开启了GPS定位服务和相关的使用功能，然后需要检查相关的导航芯片和GPS定位芯片是否发生损坏，需要进行红米售后维修部门的相关详细检测才能够进行结论的得出。