1、确认手机是在什么样的环境下使用出现的此问题

2、若是在温度过低的环境下，建议换个温暖的环境试试

3、若不是这个原因，确认是否是使用的原装充电器对手机充电，若不是，请使用原装充电器充电试试。若使用的是手机的原装充电器对手机充电，建议尝试更换一个充电器、数据线试试

4、可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。