1、如果在正常使用手机过程中手机自动重启,可能是手机缓存文件过多导致的,手机重启后会自动清除缓存文件,在手机重启后正常使用即可。2、如果手机经常自动重启,建议备份好重要数据,将手机恢复出厂设置后再使用。也可以通过华为手机助手修复或通过Recovery恢复手机系统版本。

3、如果以上方法未能解决问题,可以提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。