天猫全面保修能退。天猫平台为了提高用户体验，在订单状态“交易成功”前，仍允许消费者可根据实际需要在“已买到的宝贝-服务子订单-退款/退货”提交退款申请。

交易订单一旦“确认收货”，即交易订单状态更变为“交易成功”后，延长保修服务将不再享受单独退款。如有特殊情况，建议咨询天猫客服电话。