比如你在京东上买的手机，用的时候磕磕碰碰到了，或者掉地上了，你可以联系京东客服，把手机寄过去，工作人员就会给你安排换新的手机屏幕。
京东上碎屏险种类较多，维修范围及使用条件也不一样，建议自行查看保险详情，尽快联系保险服务商处理。查看产品详情的路径如下：
一、电脑端
1、登录京东商城首页，点击【我的订单】，在订单详情页面找到碎屏险订
2、点击产品名称进入碎屏险详情页面，在此页面查看保险服务范围、流程及服务商报修电话等信息。
二、手机端
1、打开京东APP，点击【我的-我的订单】，找到延保订单，点击进入延保服务详情页查看。
