1) 普通商品:需向买家支付该商品实践成交金额的30%(每笔子订单最低5元,同一买卖双方间付款时间在24小时内的多笔买卖兼并计算最高不超越500元)作为淘宝违约金,该违约金将以赔付红包方式支付,同时将产生0分违规记载。

2)预售商品:若买卖关闭,则赔付每笔子订单30%+补偿一倍定金如买卖胜利,则赔付每笔子订单30%。

3)试用中心:扣普通违规6分。如普通违规扣满12分,扣10000块保证金,限制参与营销活动7天。

4)延迟发货情节严重的(主要指:商品因缺货/延迟发货呈现大量退款申请、投诉或呈现严重负面舆情的或商家店铺发货才能,如“揽收及时率”远低于行业均值):除赔付违约金给消费者外还将下架商品、每次投诉扣1分(30天内累计扣分不超越6分)。

5)其他影响:平台断定投诉成立且处分生效将计入投诉成立率。