如果你是在实体店购买的手机，如果它的屏幕坏了，你当初如果购买了碎屏险的话，一般也会给你一个保险单的，你可以找一下你有没有这个保险的，如果你在网上下单购买的，比如说在淘宝或者京东购买的手机，一般如果你当初下单的时候，购买了碎屏险，你现在进入你的订单，能够查询到你有这个碎屏险这个电子保单。