华为手机保修期是一年。华为手机具体保修规定配件保修细则，随机附带的原装充电器保修一年，原装电池六个月，原装耳机三个月。单独购买的配件根据相应配件质保政策享受质保服务（贴膜，外壳，饰品等保护类配件除外）。

国家规定新手机的包修期是一年。按照《部分商品修理更换退货责任规定》第十一条之规定，在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可以要求退货。消费者在与销售商协商解决消费纠纷时，应当讲究方式方法，必要时可向消保委或12315求助，以避免陷入僵局。