京东免举证退换货是意思商品有免举证退换货标识的话，可以不需要证据证明商品有问题也能退换货，享有免举证退换货服务。

京东自营商品退换货流程

京东为用户提供了在线受理退换货的服务，用户只需要登录您的个人帐户，在返修/退换货页面中在线提交申请信息即可。