基本上来说是不可靠的。除非说是非常大的质量问题，不然的话基本上是不会给您退货的。所以一定不要相信的好，因为有很多人都反馈过的。所谓的支持7天无理由退货，但是进水、人为拆机、直接或间接人为损坏、仅拆封和全新手机拆封、激活后都不属于7天无理由退货范畴。