如果您的手机指纹功能丢失了，请您在设置中搜索并进入指纹，如果搜索不到或点击无反应，请重启手机后尝试如果问题依旧，请您先提前备份好数据： 在设置中搜索并进入恢复出厂设置，尝试恢复出厂设置（注：会清除您的所有数据） 若恢复出厂设置仍然无法解决，建议您携带购机凭证去附近的华为客户服务中心进行检测。