一份工作好与不好,犹如世人看风景,正所谓仁者见仁 智者见智。我经常走访全国的各大家电卖场,从心态来说总体分为三种不同销售人员。

第一类销售人员工龄10-15年以上,经验丰富,一般靠销售技巧与老顾客成交,销售方法活络,为人处事灵活,本着做生意的本质有一批非常好的销售精英。但近几年随着新兴事物出现,压力越来越大,主要来源于对新媒体的接受与学习力下降,对Y世代、Z世代的不了解出现沟通鸿沟,对新平台陌生,焦虑感增加

第二类销售人员工龄5-8年左右,销售流程熟悉,智能设备也并不陌生,多年的生活阅历值得顾客信赖,很容易赢得顾客的信任及后续工作的延伸。当然也面对很大的挑战,主要来自自身是否安定,浮躁的社会环境只要心中有定力就能顺利渡过

第三类销售人员入职1-3年左右,涉世未深,人脉不足,销售短时间看似难以起色。但其实如果尝试借用新媒体或新工具是快速打开销售的新局面,用年轻、开放、空杯的心态更容易赢得同事的好感与帮助。相对来说这类人员流动较大,对实体店信心不足,现象背后主要还是实体店寥寥无几的人流进店。

反观宜家,其店面的陈列、设计、体验、场景化是当今实体店学习的榜样之一。

一份工作好与不好,得跟学习一样,兴趣很重要,你喜欢销售,每天研究顾客的需求与变化就觉得很开心,每天见到顾客就像自己的朋友来到家里做客,不喜欢就觉得每天是煎熬。工作不能单单建立在薪酬一方面,如果没了兴趣,那么人生的欢乐也少了很多。