1、判断是否是软件兼容问题，确认最近是否安装过一些特定软件后，才出现过此问题，方法在控制面板中查看，再卸载，观察情况是否还会出现。

2、判断驱动兼容问题，win10安装完成后会自动完成驱动安装，此情况可以通过下载驱动管理软件进行更新检测或者旧版本回滚。