碰到这种情况，打个10086，叫客服开通流量提醒功能就可以了。我40g流量，用了500M就有短信提醒。关于话费用完就停机，这很正常啊。水费电费也是用完就停啊。要是你觉得会影响你的工作生活，就开通提醒啊。我的每次不足15元，提醒一次、不足10元，提醒一次、不足五元，提醒一次。

至于欠费了，有一定时间的免停机时间。这也是因为有些用户是消费高的星级用户。

这最多就是业务问题，算不上要不要脸。而且，确实是使用了才会产生收费。如果你压根没用，他给你走了一堆数据流量，扣了你高额费用，那你就投诉工信部，或者起诉他好了。

没必要这样气愤，找到解决问题的方法才是重要的。