1、检查苹果手机的WiFi开关是否被正常打开

2、将手机关机重启试试,能否正常使用

3、如果手机连其他WiFi也不能用,可能手机存在软件或者硬件故障,可以先将手机重置为出厂状态排除下,或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测