应该是路由器问题或者是连错网口了。

先确定一下你家的路由器是不是千兆的路由器，如果是百兆的，那光猫不管是百兆还是千兆，接受的信号只能是百兆的。

如果你的路由器没有问题，就是网线链接错了，现在的光猫一般都有四到五个输出口，这些口中只有一个是千兆的，其他几个是百兆的，如果你把网线接到百兆口上了，那出来的信号自然是百兆了。