重新启动电脑，系统出现bug会导致网络连接故障，将电脑重新启动后，再进行链接

2、检查无线路由器或是modem和外网之间的连接线，指示灯是否闪烁正常，对路由器和modem断电几分钟后再通电重启，看故障是否解决

3、禁用电脑的无线网卡驱动，再启动，如故障依旧存在，建议卸载掉无线网卡驱动后，再重新安装对应适配型号的无线网卡驱动

4、跳过无线路由器，直接modem链接电脑进行宽带拨号上网，如宽带拨号无法正常上网的话，建议直接致电运营商客服进行报修