例外管理为后来的制度管理准备了理论依据

例外管理(Exception Management)，也称异常管理。

例外管理最初由泰勒 (F&#8226W&#8226Taylor)提出，指最高管理层将日常发生的例行工作，拟就处理意见，使之规范化(标准化、程序化)，然后授权给下级管理人员处理，而自己主要去处理那些没有或者不能规范化的例外工作，并且保留监督下级人员工作的权力的一种管理制度或原则。

实行这种制度后，形成一系列制度，成为制度化管理的理论依据！