手机拨打12580和电信用户拨打114是要收费的。 1分钟0.6元。

12580是中国移动的，114是国内的查询电话。

114电信运营商的，内容更丰富些，查号就打114，12580是移动运营商的，服务态度比114好，可能是 114拨打的人比较多，还是员工的处理方式还是其他问题 ，用手机就打12580，用固话和天翼手机就打114。