换卡流程：准备好损坏的旧银行卡，持卡人身份证，到银行去将原卡挂失携带身份证、旧银行卡以及少量现金前往银行营业网点，在银行大堂工作人员的协助下填写表格排队等叫号，被叫后到柜台，告知柜员银行卡损坏，并将损坏的银行卡，身份证交予柜员补办新银行卡，需要交10块钱的补办费用。