1、催促卖家卖家发货，通产会发国际物流，快递，这个时候会卡在海关很长时间，这个时候我们可以催商家，问为什么，是什么原因，让他们解决。

2、自己查询你的货物一直在海关的话，可以自己到相关部门查询，停留时间较长的原因，以及怎么处理，海关部门都是工作日上班，查询的时候注意时间。

3、什么是清关清关(Customs Clearance)即结关，是指进出口或转运货物出入一国关境时，依照各项法律法规和规定应当履行的手续。