可以通过以下几种渠道解决:

首先确定一下是否是你自己的手机号码已经欠费,如果是已经欠费的话,基本上是不能够收到短信验证码的,进行交费充值就可以了。

再确定一下学信网登录名和手机号是否输入错误。